La qualité comme concept. C'est probablement le mot qui définit le mieux l'esprit de Ortoibérica. Dans notre environnement le processus de qualité est constamment renouvelé, nous comprenons que la qualité ne se réfère pas seulement à fournir un produit qui fonctionne. Tous les processus impliqués dans les actes quotidiens de la vente, la fabrication, du stockage, etc. sont scrupuleusement analysées afin les améliorés.
Nous comprenons la qualité comme concept d'Entreprise et comme nôtre moteur de travail.
Il est difficile de mesurer la qualité, pour cela nous comprenons que nous devons regarder à travers du niveau de satisfaction de nos clients. Un client satisfait : il y a eu un processus de qualité. Un employé satisfait : il y a eu un processus de qualité.
